Il corso ha come obiettivo quello di trasmettere conoscenze di marketing e comunicazione per coloro che lavorano – a vario livello – come addetti alle vendite, così da poter gestire con efficienza e consapevolezza il rapporto con i consumatori.

• L'approccio commerciale
• Lavorare al front office con mansioni di vendita
• Lavorare come rappresentante di prodotti e servizi
• La gestione della vendita
• Esempi concreti e contestualizzazione in ambito turistico
• Tecniche di comunicazione
• Tecniche di marketing
• Gli strumenti del marketing
• L'utilizzo dei social media
• La customer satisfaction.

Il corso si rivolge a coloro che lavorano – o desiderano lavorare – come addetti alle vendite o rappresentanti, con particolare attenzione al settore turistico.

-- corso rivolto a lavoratori già attivi --

Il corso rilascia un attestato di frequenza.