Il corso ha l’obiettivo di sviluppare negli allievi le competenze necessarie per comunicare in modo efficace all’interno dell’azienda, promuovendo in questo modo il raggiungimento degli obiettivi strategici. Durante il corso, gli allievi impareranno come progettare un piano di comunicazione all’interno dell’impresa, valutandone poi i risultati.

• I principi della comunicazione
• L'ascolto attivo
• La relazione con l'altro in contesto lavorativo
• L'assertività e la sua applicazione in ambito manageriale
• Valutare la comunicazione
• Migliorare il management migliorando la comunicazione
• La proattività
• Rispondere alle critiche
• Comunicare il rifiuto
• La gestione del conflitto in azienda
• Tecniche di negoziazione.

Il corso è rivolto tutti coloro che lavorano, o desiderano lavorare, come responsabili di azienda, manager delle risorse umane o project manager, e, in generale, a tutti coloro che sono interessati a migliorare le loro capacità comunicative.

-- corso rivolto a lavoratori già attivi --

Il corso prevede il rilascio di un attestato di frequenza.