Corso di comunicazione efficace
Si terrà nel comune di Selargius in provincia di Cagliari il corso di formazione in “Concetti e Tecniche per Comunicare Efficacemente” pensato e progettato per migliorare il livello di comunicazione e di gestione dei del servizio clienti/utenti degli operatori delle aziende aderenti. Il corso di svolgerà in 4 incontri previsti per le giornate: 24 settembre; 08 ottobre; 15 ottobre e 22 ottobre presso i locali di Via Mazzini 24 – Selargius – Cagliari
Tra gli argomenti del corso saranno affrontati:
- Principi della Comunicazione
- tipologie di comunicazione (verbale, non verbale, paraverbale)
- Gli Stili delle diverse tipologie di comunicazione
- la gestione dei conflitti
- Assertività, aggressività, passività e collaborazione.
- La comunicazione efficace come principio del cambiamento
- L’ascolto attivo
- le abilità personali ed i movimenti espressivi
Ricordiamo che il corso di formazione di “Concetti e Tecniche per Comunicare Efficacemente” è cofinanziato per tutte le aziende che aderiscono al Fondo Paritetico Interrprofessionale FonARCom, la partecipazione è subordinata alla domanda di iscrizione ed alla verifica di possesso dei documenti necessari.
per Informazioni e maggiori dettagli è possibile contattare SFIA alla email: info@sfia.it o con l’apposito modulo alla pagina contatti indicando nell’oggetto “corso comunicazione efficace Selargius Cagliari”
