Il corso ha l'obiettivo di fornire gli strumenti essenziali per analizzare il livello di soddisfazione della clientela rispetto a prodotti/servizi forniti e di identificare criticità ed aree di miglioramento. Oggi il cliente soddisfatto è una risorsa preziosa per l’impresa ed è colui che orienta e sviluppa il processo di business: la Customer Satisfaction diventa, quindi, [...]

Il corso ha l'obiettivo di fornire gli strumenti per poter definire il proprio target di clientela al fine di ottimizzare tempo e risorse

Il corso ha l'obiettivo di sviluppare le conoscenze sull'importanza dei canali digitali che possono contribuire al successo del proprio business internazionale: la rete infatti è un vero e proprio mercato dove vendere prodotti/servizi e  stringere nuovi contatti.

Il corso ha l'obiettivo di sviluppare le conoscenze e le abilità per gestire in maniera efficace i vari processi di vendita