Il corso ha l'obiettivo di sviluppare negli allievi le competenze necessarie per muoversi nel mercato globalizzato di oggi, utilizzando gli strumenti a disposizione di marketing e comunicazione in modo adeguato ed efficace.

Il corso ha l'obiettivo di sviluppare negli allievi le competenze necessarie per utilizzare Facebook come strumento promozionale efficace, individuando il giusto target di pubblico e incrementando la vendita dei prodotti/servizi.

Il corso ha l'obiettivo di sviluppare negli allievi competenze trasversali di comunicazione e relazione con il cliente, al fine di conquistarne l'attenzione e la fiducia. Attraverso la comprensione del contesto attuale, i professionisti impareranno a usare gli strumenti di marketing più utili alla promozione del proprio lavoro.

Il corso ha l'obiettivo di sviluppare negli allievi le competenze necessarie allo sviluppo di una rete commerciale di successo, migliorando le relazioni con i clienti e sviluppando le tecniche di persuasione e negoziazione avanzata.

Il corso ha l'obiettivo di fa acquisire le principali tecniche e fornire gli strumenti per gestire una efficace comunicazione telefonica; saper affrontare le diverse tipologie di telefonate valorizzando la capacità dell'operatore di raggiungere le finalità preposte all'azione telefonica stessa.